Aufenthaltsordnung von VITA Augustów

• Bitte begleichen Sie den Aufenthaltspreis am ersten Anreisetag.
• Bei einem Aufenthalt von nur einer Nacht berechnen wir einen Aufschlag von 50% — dies ergibt sich aus den Kosten der Zimmerbereitstellung (Reinigung, Waschen der Bettwäsche), die bei einer Übernachtung genauso hoch sind wie bei einem längeren Aufenthalt.
• Die Zahlung für die Buchung ist ein Angeld (polnisch: zadatek) im Sinne von Art. 394 des polnischen Zivilgesetzbuches — bei einer Stornierung des Aufenthalts wird das Angeld nicht erstattet; auf Wunsch können wir es auf einen anderen Termin übertragen.
• Bei einer Verkürzung des Aufenthalts erstatten wir die Gebühr für nicht genutzte Übernachtungen nicht.

• Check-in ab 14:00 Uhr, Check-out bis 11:00 Uhr.
• Nachtruhe von 22:00 bis 6:00 Uhr — bitte nehmen Sie Rücksicht auf die ruhenden Nachbarn.

• Frühstück servieren wir von 8:30 bis 10:00 Uhr.
• Bei mehr als 10 Gästen gibt es ein Buffet. Bei einer geringeren Zahl von Gästen servieren wir auf Tellern.
• Das Frühstück ist zum Verzehr vor Ort im Speisesaal bestimmt. Speisen, Geschirr und Besteck dürfen nicht aus dem Speisesaal mitgenommen werden.
• Zum Frühstück ist ein einmaliger Einlass vorgesehen. Nachnehmen ist unbegrenzt möglich, solange Sie sich im Speisesaal befinden.
• Proviant für unterwegs bereiten wir gegen Gebühr auf Bestellung vor — bitte am Vortag bis 10:00 Uhr anmelden.
• Das warme Abendessen servieren wir um 15:00 Uhr. Bestellungen nehmen wir am Vortag, spätestens bis 10:00 Uhr, entgegen.

• Augustów ist ein Kurort; deshalb erheben wir die Kurabgabe gemäß dem Beschluss des Stadtrats von Augustów (Beschluss Nr. LXXIV/665/23 vom 30. November 2023).
• Erwachsene: 6,00 zł für jeden angefangenen Aufenthaltstag.
• Kinder bis 7 Jahre: 2,00 zł für jeden angefangenen Aufenthaltstag.
• Die Abgabe gilt für den gesamten Aufenthalt. Wir bitten um Barzahlung.
• Von der Abgabe befreit sind organisierte Gruppen von Schulkindern und Jugendlichen, blinde Personen und ihre Begleitpersonen sowie Personen, die sich in Krankenhäusern aufhalten.

• Auf dem VITA-Gelände dürfen sich ausschließlich angemeldete Gäste aufhalten — dies gilt für das gesamte Objekt: Gebäude, Strand, Steg, Tennisplatz, Sportplätze und Garten. Wir empfangen keine Besucher, die keine Buchung bei uns haben, und stellen weder das Gelände noch den Strand externen Personen zur Verfügung. Wenn Sie eine Person erwarten, die nicht bei uns übernachtet, vereinbaren Sie das Treffen bitte außerhalb des Geländes. Nicht angemeldete Personen werden zum Verlassen des Geländes aufgefordert; für mitgebrachte Personen haftet der Gast, der sie auf das Gelände gebracht hat. Diese Regel dient dem Komfort und der Sicherheit unserer Gäste.
• VITA ist eine rauchfreie Unterkunft. Auf dem Gelände sind Raucherbereiche ausgewiesen. Außerhalb dieser Bereiche gilt ein Rauchverbot — auch auf Balkonen und Terrassen — ebenso für E-Zigaretten und Tabakerhitzer. Ein Verstoß gegen diese Regel ist mit einer Ordnungsgebühr von 500 zł verbunden.
• Bitte hinterlassen Sie das Zimmer in dem Zustand, in dem Sie es vorgefunden haben. Melden Sie etwaige Beschädigungen — gemeinsam finden wir eine Lösung. Der Gast haftet finanziell für Schäden, die er selbst oder seine Begleitpersonen verursachen. Für von Kindern verursachte Schäden haften die Eltern.
• Bitte geben Sie den Schlüssel beim Check-out zurück. Für einen verlorenen oder nicht zurückgegebenen Schlüssel erheben wir eine Gebühr von 60 zł.
• Geld, Dokumente und Wertsachen können Sie uns zur Aufbewahrung übergeben — wenden Sie sich an die Gastgeber. Für im Zimmer zurückgelassene Wertsachen haften wir in dem in Art. 846-849 des polnischen Zivilgesetzbuches festgelegten Umfang.
• Wenn Sie nach dem Check-out etwas im Zimmer zurücklassen, kontaktieren Sie uns. Fundgegenstände bewahren wir 3 Monate lang auf und senden sie auf Wunsch und Kosten des Gastes an die angegebene Adresse.
• Aus Brandschutzgründen bitten wir darum, in den Zimmern keine eigenen Heizgeräte, Kochplatten oder sonstigen Wärmegeräte zu verwenden. Dies gilt nicht für Ladegeräte und Netzteile.
• Der Parkplatz ist unbewacht. Wir haften nicht für Schäden an Fahrzeugen.

• Unser Strand und das Seeufer sind unbewacht. Das Baden erfolgt auf eigene Gefahr.
• Schwimmwesten stehen kostenlos zur Verfügung — bitte benutzen Sie die Wassersportausrüstung umsichtig.

• Sauna, Badezuber im Garten und Lagerfeuer werden ausschließlich vom VITA-Personal vorbereitet — aus Sicherheitsgründen dürfen sie nicht selbstständig in Betrieb genommen werden.
• Lagerfeuer am See: 100 zł für die ersten 2 Stunden, jede weitere angefangene Stunde 50 zł. Im Preis enthalten: Holz, Grillstöcke, Vorbereitung der Feuerstelle. Melden Sie Ihren Wunsch an der Rezeption.

• Haustiere sind bei uns unabhängig von Rasse und Größe willkommen. Gebühr: 50 PLN pro Tier/Nacht. Wir nehmen höchstens 3 Tiere pro Zimmer auf.
• Bitte melden Sie Ihr Tier bei der Buchung an — geben Sie Rasse, Größe und eventuelle besondere Bedürfnisse an. Ein nicht angemeldetes Tier im Zimmer führt zu einer Gebühr von 300 zł (zuzüglich des Entgelts für den Aufenthalt des Tieres).
• Bitte bringen Sie den aktuellen Impfpass und einen Nachweis über die Entwurmung mit.

Auf dem VITA-Gelände

• In den Gemeinschaftsbereichen und auf dem Gelände ist der Hund an der Leine und unter Kontrolle seiner Betreuungsperson zu führen.
• Ihr Hund darf Sie in den Speisesaal begleiten — bitte lassen Sie ihn an Ihrem Tisch, angeleint und unter Ihrer Kontrolle sitzen.
• Bitte beseitigen Sie die Hinterlassenschaften Ihres Tieres umgehend. Kotbeutel stehen auf dem Gelände zur Verfügung.
• Bitte wischen Sie Ihrem Hund nach dem Spaziergang vor dem Betreten des Zimmers die Pfoten ab — Pfotenhandtücher finden Sie im Zimmer.

Im Zimmer

• Der Hund darf auf das Bett und das Sofa — im Zimmer finden Sie eine Schutzdecke zum Auslegen.
• Ein ruhiger Hund darf für kurze Zeit allein im Zimmer bleiben, sofern er daran gewöhnt ist und nicht bellt oder heult.
• Im Zimmer stehen für Ihr Haustier bereit: Näpfe für Wasser und Futter, eine Decke und Beutel.

Sicherheit

• Das VITA-Gelände ist eingezäunt; dennoch bitten wir darum, den Hund nicht unbeaufsichtigt frei laufen zu lassen.
• Die Nachtruhe (22:00–6:00) gilt auch für Tiere — bitte sorgen Sie dafür, dass Ihr Hund die Ruhe anderer Gäste nicht stört.
• Für etwaige vom Tier verursachte Schäden kommt der Eigentümer auf.
• Bei aggressivem Verhalten eines Tieres, das die Sicherheit anderer Gäste gefährdet, behalten wir uns das Recht vor, den Aufenthalt vorzeitig zu beenden und den anteiligen Betrag für nicht genutzte Übernachtungen zu erstatten.

Mit der Buchung eines Aufenthalts bei VITA akzeptieren Sie die vorstehenden Regeln.