Bedingungen für Online-Zahlungen

Eigentümer der Unterkunft VITA Augustów und Betreiber der Website ist:

Eine Unterkunft können Sie über das Buchungsformular auf folgender Seite buchen: vita.augustow.pl/de/buchen

Die Online-Zahlungen werden von Autopay S.A. abgewickelt.

Verfügbare Zahlungsarten:

• Schnellüberweisungen
• BLIK
• Zahlungskarten: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro

Sie können die Buchung gemäß den bei der Buchung vereinbarten Bedingungen stornieren.

Die Zahlung für die Buchung ist ein Angeld (polnisch: zadatek) im Sinne von Art. 394 des polnischen Zivilgesetzbuches. Bei einer Stornierung des Aufenthalts wird das Angeld nicht erstattet; auf Wunsch können wir es auf einen anderen Termin übertragen. Kommt die Buchung aus Gründen, die wir zu vertreten haben, oder aus Gründen, die von beiden Parteien unabhängig sind, nicht zustande, rechnen wir das Angeld gemäß Art. 394 des polnischen Zivilgesetzbuches ab.

Ist eine Erstattung begründet, überweisen wir das Geld auf das der für die Zahlung verwendeten Zahlungskarte zugeordnete Bankkonto. Die Erstattung führen wir innerhalb von 14 Tagen aus.

Falls bei der Zahlung etwas schiefgegangen ist, schreiben Sie uns: biuro@vita.augustow.pl

Wir antworten innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der Meldung.

Bei Beherbergungsleistungen mit einem festgelegten Aufenthaltstermin besteht kein Widerrufsrecht (Art. 38 Ziff. 12 des polnischen Gesetzes über Verbraucherrechte).

Das bedeutet, dass nach der Buchung konkreter Termine kein 14-tägiges Widerrufsrecht besteht — wählen Sie Ihre Termine daher bitte wohlüberlegt.

Neben den Beherbergungsleistungen verkaufen wir auch digitale Inhalte im PDF-Format. Der kostenpflichtige Planer ist derzeit ausschließlich auf Polnisch verfügbar und wird in dieser Sprachversion der Website nicht angeboten.

Lieferung: Nach Eingang der Zahlung senden wir die Datei an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse — in der Regel am selben Werktag, spätestens innerhalb von 24 Stunden. Ist die Datei nicht angekommen, schreiben Sie an: biuro@vita.augustow.pl — wir senden sie erneut.

Widerruf des Vertrags: Beim Kauf digitaler Inhalte stimmen Sie deren Bereitstellung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist zu und nehmen zur Kenntnis, dass Sie mit der Bereitstellung der Datei Ihr Widerrufsrecht verlieren (Art. 38 Ziff. 13 des polnischen Gesetzes über Verbraucherrechte).

Reklamationen zu digitalen Inhalten: Wenn die Datei nicht vertragsgemäß ist (z. B. beschädigt, unvollständig oder nicht wie beschrieben), schreiben Sie uns — wir stellen die Vertragsgemäßheit her; ist dies nicht möglich, erstatten wir das Geld. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen.

Preis und Kaufbeleg: Die auf den Produktseiten angegebenen Preise sind Bruttopreise für Verbraucher und enthalten alle Steuern. Eine Rechnung stellen wir auf Wunsch aus, wenn dieser beim Kauf mitgeteilt wird — schreiben Sie an biuro@vita.augustow.pl und geben Sie die Rechnungsdaten an.

Lizenz: Die erworbene Datei ist ausschließlich für den eigenen Gebrauch des Käufers und seiner Familie bestimmt. Bitte geben Sie sie nicht weiter — © VITA Waldemar Podgrudny, alle Rechte vorbehalten.

Die bei der Buchung, beim Kauf und bei der Zahlung angegebenen Daten verarbeiten wir gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Wenn Sie nach der Bearbeitung Ihrer Reklamation mit unserem Standpunkt nicht einverstanden sind, können Sie als Verbraucher außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen und Durchsetzung von Ansprüchen nutzen — unter anderem eine Mediation bei der Woiwodschaftsinspektion der polnischen Handelsinspektion, ein ständiges Schiedsgericht bei der WIIH oder die kostenlose Unterstützung eines Verbraucherbeauftragten des Landkreises oder der Stadt.

Die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren erläutert das polnische Amt für Wettbewerb und Verbraucherschutz: polubowne.uokik.gov.pl. Ihre Nutzung ist für beide Parteien freiwillig.