Polityka prywatności
Zależy nam na ochronie Twoich danych osobowych. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane zbieramy, po co i jakie masz prawa.
1. Kto jest administratorem danych?
VITA Waldemar Podgrudny
ul. Rajgrodzka 140, 16-300 Augustów
NIP: 8461052803 | REGON: 790316116
2. Jak się z nami skontaktować?
Jeśli masz pytania dotyczące swoich danych lub chcesz je poprawić albo usunąć, napisz do nas:
- E-mail: biuro@vita.augustow.pl
- Adres: ul. Rajgrodzka 140, 16-300 Augustów
3. Jakie dane zbieramy i po co?
Zbieramy dane, które podajesz przy rezerwacji: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu. Dodatkowo rejestrujemy adres IP podczas korzystania ze strony.
Wykorzystujemy je w celu:
- realizacji rezerwacji noclegów przez stronę vita.augustow.pl
- kontaktu z Tobą w sprawie rezerwacji
- wysyłania informacji o ofercie i promocjach (jeśli wyrazisz na to zgodę)
- analizy statystycznej i poprawy działania strony
4. Odbiorcy newslettera
Jeśli podali nam Państwo w tym celu swój adres e-mail i imię, świadczymy usługę newslettera, czyli dostarczania informacji handlowych dotyczących oferowanych przez nas usług noclegowych i promocji. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do wysyłki newslettera.
Dane osobowe są przetwarzane:
- w przypadku kierowania treści marketingowych w ramach newslettera – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes w związku z udzieloną przez Użytkownika zgodą
- w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes, polegający na prowadzeniu analiz aktywności użytkowników, w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności i poprawy naszej oferty
- w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes, polegający na ochronie naszych praw
5. Kontakt poprzez wiadomość e-mail
W przypadku, gdy Użytkownik kontaktuje się z nami za pośrednictwem wiadomości e-mail, przekazuje nam jednocześnie swój adres e-mail jako nadawca wiadomości. Ponadto, w treści wiadomości może zawrzeć również inne dane osobowe.
Użytkownik może zostać przez nas poproszony o podanie dodatkowych danych tylko wówczas, gdy jest to niezbędne do obsługi sprawy, której dotyczy kontakt.
Podstawą prawną jest w takim wypadku nasz prawnie uzasadniony interes w związku z udzieloną zgodą, polegający na konieczności rozwiązania zgłoszonej sprawy związanej z serwisem oraz ewentualnym dochodzeniu i obronie przed potencjalnymi roszczeniami.
6. Jak długo przechowujemy dane?
Przechowujemy dane:
- przez czas trwania usługi (rezerwacji i pobytu)
- do momentu wycofania zgody
- do momentu zgłoszenia sprzeciwu
- do momentu żądania usunięcia danych
Okres przechowywania może zostać wydłużony, jeśli wymaga tego prawo lub gdy jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
7. Jakie masz prawa?
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych (w tym uzyskania kopii)
- sprostowania danych
- usunięcia danych
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie
- wniesienia sprzeciwu
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)
8. Komu udostępniamy dane?
Dane przekazujemy wyłącznie zaufanym partnerom, którzy przetwarzają je w naszym imieniu, zgodnie z naszymi instrukcjami i z zachowaniem poufności. Poza tym dane mogą być ujawnione jedynie podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
9. Pliki cookies
Ciasteczka (cookies) to niewielkie pliki tekstowe, które nasza strona zapisuje w Twojej przeglądarce podczas wizyty. Każde ciasteczko zawiera nazwę strony, z której pochodzi, czas ważności oraz unikalny numer identyfikujący Twoją przeglądarkę.
| Rodzaj | Do czego służy |
|---|---|
| Niezbędne | Umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji strony, np. logowanie do systemu rezerwacji |
| Funkcjonalne | Zapamiętują Twoje ustawienia (np. język, region) i personalizują wygląd strony |
| Analityczne | Pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz ze strony, żebyśmy mogli ją ulepszać |
| Reklamowe | Pozwalają wyświetlać treści reklamowe dopasowane do Twoich zainteresowań |
Nie przechowujemy żadnych informacji o konfiguracji Twojego komputera ani zainstalowanych programach.
Jak wyłączyć cookies?
Możesz w każdej chwili wyłączyć lub ograniczyć cookies w ustawieniach swojej przeglądarki:
- Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie
- Firefox: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka
- Safari: Preferencje → Prywatność → Pliki cookie
- Edge: Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryn
- Opera: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie
Wyłączenie cookies może ograniczyć niektóre funkcje strony.
10. Narzędzia partnerów
Korzystamy z narzędzi zewnętrznych partnerów w celu świadczenia i ulepszania naszych usług:
Brevo (Sendinblue)
Narzędzie do wysyłki newslettera i informacji o ofercie (Sendinblue SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 Paryż, Francja). Wiąże się to z zapisaniem Twojego adresu e-mail i imienia w systemie Brevo. Dane przechowywane są na serwerach w Unii Europejskiej.
Google Analytics
Narzędzie do analizy ruchu na stronie (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Zbiera anonimowe dane o odwiedzinach, źródłach ruchu i zachowaniu na stronie. Używa plików cookies. Uruchamiane tylko po wyrażeniu zgody (Consent Mode v2).
Google Ads
Narzędzie do kierowania reklam w wyszukiwarce Google i sieci reklamowej Google (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Wykorzystujemy je do promocji naszych usług noclegowych. Google Ads może zapisywać pliki cookies w celu mierzenia skuteczności reklam i remarketingu. Uruchamiane tylko po wyrażeniu zgody (Consent Mode v2).
Microsoft Clarity
Narzędzie do analizy zachowania użytkowników na stronie (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA). Tworzy mapy ciepła i anonimowe nagrania sesji. Używa plików cookies. Uruchamiane tylko po wyrażeniu zgody.
Google Maps
Mapa obiektu na stronie kontaktowej (Google Ireland Ltd.). Ładowanie mapy wiąże się z przesłaniem adresu IP do serwerów Google.
Google Fonts
Czcionki ładowane z serwerów Google (Google Ireland Ltd.). Podczas ładowania strony przeglądarka wysyła zapytanie do Google, co wiąże się z przesłaniem adresu IP.
Facebook Pixel
Narzędzie do kierowania spersonalizowanych reklam w serwisie Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia). Wykorzystujemy je w celu promocji naszych usług noclegowych.
11. Ochrona danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, żeby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
12. Zmiany polityki prywatności
Jeśli coś się zmieni, zaktualizowaną wersję opublikujemy na tej stronie.
Aktualna wersja polityki obowiązuje od:
13. Prawa autorskie
Wszelkie treści, zdjęcia i materiały zamieszczone na stronie vita.augustow.pl stanowią własność VITA Waldemar Podgrudny i są chronione prawem autorskim zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez pisemnej zgody właściciela jest zabronione.