Regulamin płatności online
Zasady dotyczące płatności, anulowania rezerwacji, zwrotów i reklamacji.
1. Informacje ogólne
Właścicielem obiektu VITA Augustów oraz administratorem strony internetowej jest:
VITA Waldemar Podgrudny
ul. Rajgrodzka 140, 16-300 Augustów
NIP: 8461052803 | REGON: 790316116
E-mail: biuro@vita.augustow.pl
Rezerwację noclegu można złożyć przez formularz rezerwacyjny na stronie: vita.augustow.pl/rezerwacje
2. Jak płacić
Płatności online obsługuje Autopay S.A.
Dostępne formy płatności:
- Szybkie przelewy
- BLIK
- Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro
3. Anulowanie rezerwacji i zwroty
Rezerwację możesz anulować zgodnie z warunkami ustalonymi w trakcie składania rezerwacji.
Jeśli zwrot jest zasadny, środki zwrócimy na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej, którą dokonano płatności. Zwrot realizujemy w ciągu 14 dni.
4. Reklamacje
Jeśli coś poszło nie tak z płatnością, napisz do nas: biuro@vita.augustow.pl
Odpowiemy w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania zgłoszenia.
5. Odstąpienie od umowy
Usługi noclegowe z oznaczonym terminem pobytu nie podlegają prawu odstąpienia od umowy (art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta).
Oznacza to, że po zarezerwowaniu konkretnych dat nie przysługuje 14-dniowe prawo do zwrotu - dlatego prosimy o przemyślane wybieranie terminów.
6. Dane osobowe
Dane podane podczas rezerwacji i płatności przetwarzamy zgodnie z naszą polityką prywatności.