Regulamin płatności online
Regulamin określa zasady dokonywania płatności online za rezerwacje noclegów w VITA Augustów za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego RoomAdmin oraz operatora płatności Autopay S.A..
1. Informacje ogólne
Właścicielem obiektu VITA Augustów oraz administratorem strony internetowej jest VITA Waldemar Podgrudny, z siedzibą w Augustowie (16-300) przy ul. Rajgrodzkiej 140, NIP: 8461052803, REGON: 790316116, email: biuro@vita.augustow.pl
Rezerwacje noclegów możliwe są za pośrednictwem formularza rezerwacyjnego dostępnego na stronie internetowej: https://vita.augustow.pl
2. Sposób płatności
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.
Dostępne formy płatności obejmują m.in. szybkie przelewy, BLIK oraz karty płatnicze:
* Visa
* Visa Electron
* Mastercard
* MasterCard Electronic
* Maestro
Płatność online jest równoznaczna z potwierdzeniem rezerwacji przez Klienta.
3. Warunki anulowania i zwrotów
Klient ma prawo do anulowania rezerwacji zgodnie z polityką anulacji ustaloną w trakcie rezerwacji.W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego, w terminie do 14 dni od dnia uznania zasadności wzrotu.
4. Reklamacje
Reklamacje dotyczące płatności można zgłaszać bezpośrednio do właściciela obiektu na adres: biuro@vita.augustow.pl
Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania.
5. Odstąpienie od umowy
Zgodnie z art. 38 pkt. 12 ustawy o prawach konsumenta, prawo od odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku usług związanych z zakwaterowaniem, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
6. Dane osobowe
Dane osobowe podawane w trakcie rezerwacji i płatności przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności VITA dostępną pod adresem: https://vita.augustow.pl/polityka-prywatnosci-vita/
Ostatnia aktualizacja: 17.11.2025